Гарантована якість обслуговування

Гарантія якості

Ми гарантуємо найвищі стандарти якості послуг хостингу, надійність інфраструктури та професійну підтримку 24/7.

99.9% Uptime

Гарантована доступність ваших сайтів

24/7 Підтримка

Цілодобова технічна підтримка

Повернення коштів

30 днів гарантії або повернення грошей

Моніторинг якості в реальному часі
Всі системи працюють
99.97
% Uptime цього місяця
200
мс Середній час відповіді
0
Критичні інциденти
Все стабільно

SLA Угода

Наші зобов'язання перед вами у цифрах та фактах

Час відповіді підтримки

Критичні
15 хвилин
Високі
1 година
Звичайні
4 години
Низькі
24 години

Швидкість завантаження

300
мс TTFB
2
с Повна загрузка

Гарантована швидкість відповіді серверів для оптимальної роботи ваших сайтів.

Моніторинг 24/7

Наша система моніторингу відстежує стан серверів цілодобово, забезпечуючи миттєве реагування на будь-які проблеми.

Моніторинг ресурсів

Відстеження CPU, RAM, дискового простору та мережевого трафіку

Аналіз продуктивності

Постійний моніторинг швидкості роботи та часу відповіді

Автоматичні сповіщення

Миттєві повідомлення про критичні події та потенційні проблеми

Автоматичне відновлення

Система самодіагностики та автоматичного вирішення простих проблем

Система моніторингу
LIVE
Сервер #1
Online
CPU: 23% RAM: 67%
Сервер #2
Online
CPU: 45% RAM: 52%
База даних
Online
Зв'язків: 847 Запитів/с: 245
Мережа
Online
Пінг: 12ms Швидкість: 1Gb/s
Останні події
14:32 Автоматичне оновлення безпеки виконано
12:15 Резервне копіювання завершено
09:45 Планове обслуговування розпочато i

Стандарти безпеки

Комплексний захист ваших даних та інфраструктури

SSL/TLS шифрування

Безкоштовні SSL сертифікати та підтримка TLS 1.3 для максимального захисту даних

Let's Encrypt Wildcard SSL EV SSL
Мережевий захист

Багаторівневий firewall, DDoS захист та системи виявлення вторгнень

DDoS Protection WAF IDS/IPS
Захист даних

Шифрування на рівні диска, регулярні резервні копії та контроль доступу

AES-256 Daily Backup RBAC
Моніторинг безпеки

Цілодобове відстеження загроз, аналіз логів та реагування на інциденти

SIEM Log Analysis Threat Intel
Оновлення безпеки

Автоматичні оновлення системи, патчі безпеки та актуальні антивірусні бази

Auto Updates Security Patches Malware Scan
Контроль доступу

Багатофакторна автентифікація, рольовий доступ та аудит дій користувачів

2FA/MFA SSO Audit Logs

Компенсація за простої

Якщо ми не дотримуємо SLA угоди, ви отримуєте компенсацію. Ваша довіра - наш пріоритет.

Розрахунок компенсації
99.0% - 99.8%
10% місячної плати
95.0% - 98.9%
25% місячної плати
90.0% - 94.9%
50% місячної плати
< 90.0%
100% місячної плати
Калькулятор компенсації
%
грн
Ваша компенсація:
29.90 грн

Сертифікати та відзнаки

Наша якість підтверджена міжнародними стандартами

ISO 27001

Міжнародний стандарт управління інформаційною безпекою

Сертифіковано
SOC 2 Type II

Аудит безпеки та контролю процесів обробки даних

Сертифіковано
GDPR Compliance

Відповідність Європейському регламенту захисту даних

Сертифіковано
Uptime Institute

Сертифікація надійності дата-центру Tier III

Сертифіковано

Маєте питання щодо якості послуг?

Наша команда готова надати детальну інформацію про наші стандарти якості та SLA угоди. Зв'яжіться з нами для персональної консультації.